Nhiều nhà nghỉ, khách sạn hiện nay giữ lại căn cước công dân (CCCD) của khách lưu trú, khiến không ít người băn khoăn về tính pháp lý. Theo quy định, cơ sở lưu trú chỉ được kiểm tra và ghi thông tin, tuyệt đối không được giữ CCCD, nếu vi phạm sẽ bị xử phạt.
- Quy định mới 2026: Trẻ em dưới 10 tuổi không được ngồi ghế trước ô tô
- Bé trai 7 tuổi tử vong do vặn tay ga xe máy
- Bí quyết chăm sóc da tuổi 40 để luôn tươi trẻ rạng ngời
Cơ sở lưu trú có quyền kiểm tra giấy tờ tùy thân
Theo Điều 44 Nghị định 96/2016; khi khách đến nhận phòng; cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú có trách nhiệm kiểm tra giấy tờ tùy thân. Các loại giấy tờ được chấp nhận gồm: chứng minh nhân dân; căn cước công dân, hộ chiếu, thẻ thường trú hoặc thẻ tạm trú (đối với người nước ngoài); cùng các giấy tờ có dán ảnh do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
Sau khi đối chiếu thông tin; nhà nghỉ hoặc khách sạn phải ghi rõ dữ liệu khách vào sổ quản lý hoặc hệ thống máy tính. Đây là quy trình nhằm bảo đảm an ninh trật tự, hỗ trợ cơ quan chức năng quản lý nhân khẩu lưu trú; đồng thời bảo vệ quyền lợi của chính khách hàng khi phát sinh sự cố.
Điều quan trọng cần nhấn mạnh là pháp luật chỉ cho phép kiểm tra và ghi nhận thông tin, chứ không quy định việc giữ lại giấy tờ tùy thân của khách.
Nhà nghỉ khách sạn giữ CCCD là vi phạm pháp luật
Tình trạng một số nhà nghỉ; khách sạn giữ lại CCCD của khách khi nhận phòng xuất phát từ thói quen quản lý cũ hoặc lo ngại khách bỏ trốn; không thanh toán chi phí. Tuy nhiên, căn cứ theo Khoản 2 Điều 7 và Khoản 2 Điều 29 Luật Căn cước 2023; việc giữ thẻ CCCD chỉ được áp dụng trong những trường hợp đặc biệt.
Đó là các tình huống như: người đang chấp hành án phạt tù; bị tạm giam, bị đưa vào cơ sở giáo dục bắt buộc hoặc các cơ sở cai nghiện bắt buộc. Ngoài phạm vi này, không có bất kỳ tổ chức; cá nhân nào được quyền giữ căn cước công dân của người khác.
Như vậy, việc cơ sở lưu trú giữ lại CCCD của khách là trái với pháp luật; ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi hợp pháp của người dân.
Mức xử phạt khi giữ CCCD của khách lưu trú
Pháp luật đã quy định rõ chế tài đối với hành vi giữ hoặc chiếm đoạt giấy tờ tùy thân. Theo Khoản 2 Điều 10 Nghị định 144/2021/NĐ-CP; cá nhân có hành vi chiếm đoạt, sử dụng hoặc làm hư hỏng giấy tờ tùy thân của người khác sẽ bị phạt tiền từ 1 – 2 triệu đồng.
Trong trường hợp tổ chức vi phạm, mức phạt sẽ gấp đôi, tức từ 2 – 4 triệu đồng. Ngoài ra, bên vi phạm còn bị buộc phải trả lại ngay giấy tờ đã chiếm giữ cho khách. Đây là quy định nhằm bảo vệ quyền lợi công dân và răn đe các cơ sở kinh doanh lưu trú.
Với mức phạt này, nhà nghỉ, khách sạn nếu không tuân thủ có thể vừa mất uy tín với khách hàng; vừa gánh chịu tổn thất tài chính.
Lời khuyên cho khách hàng và cơ sở lưu trú
Đối với khách hàng; khi làm thủ tục nhận phòng; bạn chỉ có nghĩa vụ xuất trình CCCD để đối chiếu. Nếu cơ sở yêu cầu giữ lại; bạn hoàn toàn có quyền từ chối và đề nghị họ chỉ ghi thông tin cần thiết.
Về phía các cơ sở lưu trú; cần tuân thủ đúng quy định: kiểm tra, ghi chép thông tin và trả lại giấy tờ ngay cho khách. Cách làm này vừa hợp pháp; vừa giúp tạo dựng niềm tin với khách hàng; tránh rơi vào tình huống bị xử phạt hành chính.
Thay vì giữ CCCD, khách sạn có thể yêu cầu khách ký vào hợp đồng lưu trú hoặc đặt cọc tiền phòng; đây là những biện pháp quản lý hợp pháp, minh bạch và hiệu quả hơn.
Qua phân tích có thể khẳng định: nhà nghỉ, khách sạn giữ CCCD của khách là hành vi trái pháp luật. Pháp luật chỉ cho phép kiểm tra và ghi thông tin chứ không cho phép giữ giấy tờ tùy thân. Nếu vi phạm, cơ sở kinh doanh có thể bị xử phạt từ 2 – 4 triệu đồng và buộc trả lại CCCD cho khách.
Cả khách hàng lẫn cơ sở lưu trú nên nắm rõ quy định để tránh rủi ro pháp lý; đồng thời xây dựng mối quan hệ minh bạch; tôn trọng và an toàn trong hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú.
Theo: Phunutoday
