Từ ngày 18/11, toàn bộ hành khách đi tuyến Metro Cát Linh – Hà Đông sẽ sử dụng hệ thống vé điện tử định danh, xác thực và nhận diện sinh trắc học hiện đại.
Metro Cát Linh – Hà Đông chuyển sang hệ thống vé điện tử
Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro) cho biết, từ ngày 18/11, toàn bộ hành khách trên tuyến Metro Cát Linh – Hà Đông sẽ sử dụng hệ thống cổng soát vé định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học.
Trước đó, từ 20/8, hệ thống đã được triển khai thử nghiệm với gần 9.000 người đăng ký và hơn 116.000 lượt hành khách sử dụng. Kết quả thử nghiệm cho thấy tính ổn định và khả năng đáp ứng cao, tạo tiền đề để áp dụng đồng bộ trên toàn tuyến.
Từ 3/11 đến 18/11, Hà Nội Metro tiến hành chuyển đổi dữ liệu định danh và loại vé (vé ngày, vé tuần, vé tháng) của hành khách từ thẻ vé gắn chip sang vé điện tử, thẻ NFC, căn cước công dân và thẻ EMV. Việc chuyển đổi được thực hiện tại 12 nhà ga trên toàn tuyến.
Tạm dừng bán vé cũ để nâng cấp hệ thống
Từ 10/11 đến 15/11, Hà Nội Metro sẽ tạm dừng bán vé ngày, vé tuần, vé tháng theo hệ thống cũ tại quầy vé để phục vụ công tác nâng cấp. Trong thời gian này, hành khách vẫn có thể mua vé lượt theo hình thức cũ tại máy bán vé tự động hoặc mua vé tuần, vé tháng mới tại quầy theo mô hình thẻ vé điện tử.
Để tạo điều kiện thuận lợi cho người chưa kịp chuyển đổi, mỗi nhà ga vẫn duy trì 2 cổng soát vé cũ hoạt động song song, đảm bảo hành khách có thể sử dụng vé gắn chip cho đến khi quá trình nâng cấp hoàn tất.
Hà Nội Metro khuyến cáo người dân chủ động thực hiện việc chuyển đổi trước ngày 15/11 để được hỗ trợ kịp thời, tránh tình trạng gián đoạn trong quá trình sử dụng vé mới.
Từ 16/11, các máy bán vé tự động sẽ tạm dừng hoạt động để nâng cấp công nghệ, đáp ứng yêu cầu vận hành của hệ thống vé điện tử mới.
Cách sử dụng vé điện tử và chính sách hỗ trợ hành khách
Bắt đầu từ 18/11, tất cả hành khách trên tuyến Metro Cát Linh – Hà Đông sẽ sử dụng vé điện tử. Các loại thẻ vé cũ sẽ không còn giá trị sử dụng.
Đối với người dùng điện thoại thông minh, hành khách có thể tải và cài đặt ứng dụng Hà Nội Metro để mua vé lượt điện tử. Sau khi thanh toán, hành khách sẽ nhận được mã QR code dùng để qua cổng soát vé.
Nếu không có điện thoại thông minh, hành khách có thể mua vé lượt tại quầy vé, được cấp tem QR code để sử dụng cho một lượt di chuyển.
Đối với người trên 60 tuổi được miễn phí vé, có thể dùng căn cước công dân gắn chip để qua cổng soát vé hoặc đăng ký định danh trên app Hà Nội Metro để nhận vé miễn phí điện tử.
Hành khách đang sử dụng vé điện tử thí điểm (thẻ vé ảo) sẽ được chuyển đổi sang vé điện tử chính thức với loại vé, giá vé và thời hạn sử dụng tương đương. Việc hỗ trợ chuyển đổi được thực hiện trực tiếp tại quầy bán vé của các nhà ga.
Tuyến Metro Cát Linh – Hà Đông là tuyến đường sắt đô thị đầu tiên của Hà Nội. Việc triển khai hệ thống vé điện tử định danh và sinh trắc học đánh dấu bước tiến mới trong chuyển đổi số ngành giao thông công cộng, hướng đến mô hình đô thị thông minh và nâng cao trải nghiệm cho người dân Thủ đô.
Theo: Dân Trí
