Ông chủ Meta Mark Zuckerberg vừa đối chất tại tòa án Mỹ về vụ kiện Meta gây nghiện, một vụ việc được giới quan sát đánh giá là bước ngoặt pháp lý quan trọng.
- Tác động của khói nhang đối với sức khỏe người bệnh ung thư trong dịp lễ Tết
- Cháy tàu du lịch ở Phú Quốc, thiệt hại gần 2 tỷ đồng
- Ông Trump chủ trì họp Hội đồng Hòa bình về tái thiết Gaza
Tranh biện về bằng chứng khoa học và trách nhiệm của nền tảng số
Ngày 18/2, Tổng giám đốc Meta Mark Zuckerberg đã xuất hiện tại tòa án Los Angeles để trả lời các chất vấn liên quan đến cáo buộc các nền tảng của tập đoàn này cố tình gây nghiện cho trẻ em. Theo giới quan sát, đây là một trong những vụ kiện trọng tâm có khả năng thiết lập các tiền lệ pháp lý cho ngành công nghệ tại Hoa Kỳ trong tương lai.
Trong phiên đối chất, ông Zuckerberg giữ vững quan điểm khi khẳng định hiện chưa có nghiên cứu khoa học cụ thể nào chứng minh mạng xã hội gây hại cho sức khỏe tâm thần. Trước câu hỏi về việc liệu tính gây nghiện có phải là mục tiêu kinh doanh hay không, lãnh đạo Meta cho rằng vấn đề này không áp dụng trong tình huống pháp lý hiện tại.
Vụ kiện xuất phát từ đơn khiếu nại của một phụ nữ 20 tuổi, người cho rằng việc tiếp xúc với mạng xã hội từ sớm đã dẫn đến tình trạng trầm cảm. Trong khi TikTok và Snap đã chọn giải pháp thỏa thuận dàn xếp, Meta cùng với YouTube của Google hiện vẫn tiếp tục theo đuổi các tranh luận pháp lý tại tòa.
Một số nhà phân tích chú ý đến sự mâu thuẫn giữa lời khai của ông Zuckerberg và các tài liệu nội bộ được đưa ra. Luật sư nguyên đơn đã dẫn chứng các tài liệu cho thấy nhân viên Instagram từng có mục tiêu tăng thời gian sử dụng của người dùng, trái ngược với những khẳng định trước đó của CEO Meta trước quốc hội Mỹ.
Thách thức trong quản lý độ tuổi và hình ảnh trước công chúng
Giải thích về sự thay đổi chiến lược, ông Zuckerberg cho biết công ty đã từ bỏ các mục tiêu về thời gian để tập trung vào “tính hữu dụng” của dịch vụ. Ông lập luận theo một “giả định cơ bản” rằng nếu một sản phẩm mang lại giá trị thực sự, người dùng sẽ tự nguyện dành nhiều thời gian hơn cho nó một cách tự nhiên.
Bên cạnh đó, quy trình xác minh độ tuổi người dùng cũng trở thành điểm nóng của cuộc tranh luận. Ông Zuckerberg thừa nhận việc ngăn chặn người dùng dưới 13 tuổi khai gian tuổi là một bài toán kỹ thuật phức tạp mà Meta đang nỗ lực giải quyết thông qua nhiều biện pháp khác nhau.
Phiên tòa cũng dành thời gian xem xét các tài liệu về cách Meta xây dựng hình ảnh cho lãnh đạo của mình. Trước những nhận xét cho rằng bản thân hành xử “máy móc”, ông Zuckerberg thừa nhận những hạn chế cá nhân trong việc giao tiếp trước công chúng và phủ nhận các cáo buộc về việc được “huấn luyện” lời khai.
Kết quả của vụ kiện này hiện vẫn đang là một câu hỏi mở. Theo giới chuyên gia, phán quyết cuối cùng sẽ định hình lại trách nhiệm của các tập đoàn công nghệ đối với sức khỏe cộng đồng và cách thức vận hành của các thuật toán trong tương lai.
Theo: Khai Mở
