Ai đứng sau Zalo? Bức tranh toàn cảnh quyền lực và dữ liệu

Ai đứng sau Zalo tiếp tục thu hút chú ý khi ứng dụng nhắn tin lớn nhất Việt Nam cập nhật điều khoản sử dụng, trong bối cảnh quy mô người dùng và vai trò của VNG ngày càng rõ nét.

Zalo vận hành thế nào và quy mô đến đâu?

Zalo được ra mắt năm 2012, là ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí do Công ty cổ phần Tập đoàn VNG (mã chứng khoán: VNZ) phát triển. Sau hơn một thập kỷ hoạt động, Zalo đã trở thành nền tảng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam.

Theo báo cáo của Decision Lab, Zalo hiện vượt xa nhiều ứng dụng nhắn tin quốc tế như Facebook Messenger, Viber hay Telegram về mức độ sử dụng tại thị trường trong nước. Dữ liệu do VNG công bố cho biết, đến quý III/2025, Zalo có hơn 79 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, với khoảng 2,1 tỷ tin nhắn được gửi đi mỗi ngày và hơn 25.000 tài khoản Zalo Official Account (OA) trả phí.

Bên cạnh dịch vụ nhắn tin miễn phí, Zalo tạo doanh thu từ các dịch vụ giá trị gia tăng và mảng Business Services. Trong năm 2024, doanh thu từ các dịch vụ này tăng gấp đôi so với năm trước, cho thấy xu hướng thương mại và dịch vụ doanh nghiệp trên nền tảng Zalo ngày càng mở rộng.

Trong bối cảnh thương mại qua mạng xã hội phát triển mạnh, tháng 2/2025, VNG thành lập Công ty TNHH Zalo Platforms nhằm cung cấp các giải pháp doanh nghiệp trên Zalo. Doanh nghiệp này do VNG sở hữu.

Dữ liệu về số người dùng và lượng tin nhắn gửi đi của Zalo. (Ảnh: Chụp màn hình từ báo cáo của VNG)

VNG – doanh nghiệp đứng sau Zalo

VNG có tiền thân là Công ty VinaGame, do ông Lê Hồng Minh sáng lập. Năm 2014, VNG được định giá 1 tỷ USD theo World Start-up Report, trở thành “kỳ lân” công nghệ đầu tiên của Việt Nam.

Hiện nay, VNG hoạt động trong nhiều lĩnh vực công nghệ, bao gồm trò chơi trực tuyến, mạng xã hội và nhắn tin (Zalo), thanh toán số (ZaloPay), cùng các giải pháp điện toán đám mây và chuyển đổi số. VNG là đơn vị phát triển và nắm cổ phần chi phối tại Zalo.

Trên thị trường chứng khoán, cổ phiếu VNZ được giao dịch trên UPCoM từ tháng 1/2023. Đây từng là cổ phiếu có thị giá vượt 1 triệu đồng/cổ phiếu, nhưng hiện đã giảm còn khoảng 365.000 đồng/cổ phiếu, tương ứng vốn hóa hơn 10.700 tỷ đồng.

Theo hồ sơ nộp Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Mỹ (SEC) năm 2023, cổ đông lớn nhất của VNG là VNG Limited, nắm 49% cổ phần trực tiếp. Hai nhà sáng lập là ông Lê Hồng Minh và ông Vương Quang Khải sở hữu lượng lớn cổ phiếu loại B, tương ứng với tỷ lệ quyền biểu quyết đáng kể tại VNG Limited.

Dữ liệu từ Cổng thông tin Quốc gia về đăng ký doanh nghiệp cho thấy, đến tháng 7/2025, VNG Limited (đặt trụ sở tại Cayman Islands) nắm 47,93% vốn của VNG; phần còn lại thuộc về các cổ đông trong nước, song không được công bố chi tiết.

Kết quả kinh doanh và thách thức của VNG

Về hoạt động kinh doanh, VNG ghi nhận doanh thu bình quân hơn 7.000 tỷ đồng mỗi năm, nhưng liên tục báo lỗ. Năm 2022, công ty lỗ 1.533 tỷ đồng; năm 2023 lỗ 2.317 tỷ đồng, chủ yếu do thay đổi chính sách kế toán. Sang năm 2024, dù doanh thu tăng lên hơn 9.000 tỷ đồng, VNG vẫn tiếp tục ghi nhận khoản lỗ lớn.

Chủ tịch HĐQT Lê Hồng Minh từng cho biết ba năm gần đây là giai đoạn nhiều thách thức, khi thị trường game toàn cầu tăng trưởng chậm và chi tiêu quảng cáo tại Việt Nam trở nên thận trọng. Đồng thời, VNG đẩy mạnh đầu tư vào các mảng mới như fintech, điện toán đám mây và trí tuệ nhân tạo, vốn đang trong quá trình chứng minh hiệu quả tài chính.

Trong quý III năm nay, VNG đạt doanh thu thuần 2.894 tỷ đồng, tăng 12% so với cùng kỳ. Công ty lỗ sau thuế hợp nhất hơn 7 tỷ đồng do chi phí bán hàng và quản lý cao, song lợi nhuận sau thuế thuộc về cổ đông công ty mẹ đạt hơn 7 tỷ đồng.

Lũy kế 9 tháng, doanh thu VNG đạt 7.697 tỷ đồng, tăng 11% so với cùng kỳ. Trò chơi trực tuyến tiếp tục là mảng chủ lực, chiếm 64% doanh thu. Tổng cộng ba quý đầu năm, VNG lỗ sau thuế hơn 7,5 tỷ đồng, giảm mạnh so với mức lỗ 596 tỷ đồng cùng kỳ năm trước.

Theo: Dân Trí