Bay nội địa: Thay đổi thủ tục từ tháng 12/2025


Từ tháng 12/2025, thủ tục bay nội địa sẽ thay đổi hoàn toàn. Hành khách không còn cảnh xếp hàng dài tại quầy check-in, chỉ những người có hành lý ký gửi hoặc cần hỗ trợ đặc biệt mới phải làm thủ tục trực tiếp, giúp quá trình di chuyển nhanh gọn và thuận tiện hơn

Bay nội địa áp dụng công nghệ sinh trắc học

Theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, từ tháng 12/2025, hành khách trên các chuyến bay nội địa tại Việt Nam sẽ được trải nghiệm quy trình làm thủ tục hoàn toàn mới. Thay vì bắt buộc mang giấy tờ tùy thân bản cứng để check-in và trình ở nhiều điểm kiểm tra, hành khách chỉ cần ứng dụng VNeID tích hợp công nghệ sinh trắc học.

Công nghệ này sử dụng nhận diện khuôn mặt và vân tay, giúp hành khách có thể check-in trực tuyến, đi qua cửa an ninh và lên máy bay mà không cần xuất trình giấy tờ. Đây được xem là bước tiến lớn, xóa bỏ cảnh chen chúc, xếp hàng dài tại sân bay.

Hành khách di chuyển liền mạch, thong thả hơn khi làm thủ tục chuyến bay trên ứng dụng VNeID, không phải xuất trình giấy tờ khi qua khu vực soi chiếu an ninh. (Ảnh: Công Trung/tuoitre)

Chuẩn bị hạ tầng và hệ thống VNeID

Trước tháng 10/2025, Bộ Công an sẽ hoàn tất việc tích hợp công nghệ sinh trắc học vào hệ thống VNeID để phục vụ giao thông, trong đó có hàng không. Đồng thời, Bộ Tài chính có trách nhiệm kết nối VNeID với các hệ thống giao thông trước ngày 15/9, đảm bảo đồng bộ dữ liệu.

Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) cũng phải hoàn tất hạ tầng và trang thiết bị trước 30/10. Từ ngày 15/9, các hãng hàng không như Vietnam Airlines, Vietjet, Bamboo Airways đã bắt đầu hướng dẫn hành khách đăng ký sinh trắc học qua ứng dụng VNeID, đồng thời triển khai thử nghiệm tại nhiều sân bay lớn.

Bay nội địa
Từ tháng 12-2025: Bay nội địa chỉ còn làm thủ tục tại quầy với hành khách có hành lý ký gửi. Trong ảnh, nhân viên hàng không hướng dẫn khách làm thủ tục chuyến bay tại quầy ở nhà ga T3 Tân Sơn Nhất. (Ảnh: Công Trung/tuoitre)

Quy trình thủ tục bay được rút gọn

Trước đây, mỗi hành khách đều phải trải qua nhiều bước, từ xuất trình giấy tờ tùy thân, làm thủ tục check-in tại quầy, đến trình giấy tờ ở cửa an ninh và cổng lên máy bay. Việc này thường gây mất thời gian, đặc biệt trong giờ cao điểm.

Với quy định mới, hành khách không có hành lý ký gửi chỉ cần điện thoại có cài VNeID để hoàn tất toàn bộ thủ tục. Khi đến cửa an ninh và cửa lên máy bay, hệ thống nhận diện khuôn mặt sẽ tự động xác thực danh tính, không cần thêm giấy tờ.

Tuy nhiên, những hành khách có hành lý ký gửi hoặc thuộc nhóm đặc biệt như trẻ em đi một mình, người cao tuổi, người khuyết tật vẫn phải đến quầy để được hỗ trợ trực tiếp. Nhờ đó, áp lực xếp hàng tại sân bay sẽ giảm mạnh, tạo trải nghiệm thoải mái hơn cho đa số hành khách.

Bay nội địa thuận tiện nhưng vẫn cần giấy tờ dự phòng

Theo đại diện Vietnam Airlines, Vietjet và Bamboo Airways, quy trình mới không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao an toàn nhờ xác thực sinh trắc học, hạn chế tối đa gian lận. Tuy vậy, hành khách vẫn được khuyến cáo nên mang theo căn cước công dân hoặc hộ chiếu bên mình.

Nguyên nhân là trong một số trường hợp như quên mật khẩu VNeID, mất kết nối internet hoặc ứng dụng gặp sự cố, hành khách có thể cần đến giấy tờ bản cứng để tránh lỡ chuyến bay. Do đó, việc mang theo giấy tờ tùy thân vẫn là phương án dự phòng an toàn.

Việc thay đổi thủ tục bay nội địa từ tháng 12/2025 là bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số ngành hàng không Việt Nam. Với sự hỗ trợ của công nghệ sinh trắc học, hành khách sẽ được trải nghiệm hành trình nhanh chóng, thuận tiện, an toàn và giảm hẳn cảnh xếp hàng chờ đợi tại sân bay.

Theo: Phunutoday