Chỉ trong 12 phút tàu dừng ga Đồng Hới, tổ tàu SE5 đã bới từng bao rác để tìm lại trang sức vàng cho hành khách bị vứt nhầm.
Tối 1/1, khi chuyến tàu Thống Nhất SE5 trong hành trình Hà Nội – TP HCM chuẩn bị vào ga Đồng Hới, một tình huống khẩn cấp bất ngờ xảy ra khiến cả tổ tàu phải chạy đua với thời gian.
Bà Bạch Huệ (gần 60 tuổi, quê Đà Nẵng) hốt hoảng báo với nhân viên tàu rằng bà vừa bị mất một gói trang sức vàng gồm đôi bông tai và sợi dây chuyền. Theo lời bà, trước đó bà tháo trang sức, đặt trong giấy ăn trên bàn. Trong lúc bà đi vệ sinh, người thân dọn bàn và vô tình vứt nhầm gói giấy vào thùng rác.
Cuộc chạy đua 12 phút với rác thải trên tàu
Thời gian tàu dừng tại ga Đồng Hới chỉ vỏn vẹn 12 phút để đón trả khách và chuyển toàn bộ rác xuống ga. Nếu số rác này bị đưa đi, khả năng tìm lại trang sức gần như bằng không.
Ngay khi tiếp nhận thông tin, trưởng tàu Hoàng Ngọc Thảo (38 tuổi) lập tức huy động 6 tiếp viên phong tỏa toa số 9 – nơi bà Huệ ngồi. Toàn bộ các túi nilon rác vừa được thu gom từ các buồng ngủ được giữ lại, chưa chuyển xuống sân ga.
“Thời gian gấp rút, chúng tôi phải lộn ngược từng túi rác, kiểm tra kỹ từng mẩu giấy, từng lớp nilon”, anh Thảo cho biết.
Hết 12 phút tàu dừng ga, rác đã bị bới tung nhưng số trang sức vẫn chưa xuất hiện. Khi tàu chuyển bánh rời ga, hy vọng của nữ hành khách gần như tắt hẳn. Tuy nhiên, tổ tàu quyết định không bỏ cuộc.
Trang sức được tìm thấy sau khi tàu rời ga
Sau khi tàu rời ga Đồng Hới khoảng 20 phút, các tiếp viên tiếp tục rà soát lại những thùng rác cố định trong nhà vệ sinh toa 9 – khu vực có thể đã bị bỏ sót trong lúc vội vàng.
Tiếp viên Lê Thị Minh Quyên bất ngờ phát hiện một gói giấy ăn vo tròn nằm sâu dưới đáy thùng rác nhà vệ sinh. Khi mở ra kiểm tra, bên trong chính là đôi bông tai và sợi dây chuyền vàng của bà Huệ.
Nhận lại tài sản, nữ hành khách bật khóc. Bà cho biết đây là món đồ kỷ niệm có giá trị tinh thần lớn, vừa mang đi dự đám cưới người thân. “Đồ vật về với chủ là niềm vui lớn nhất của chúng tôi trong ngày đầu năm mới”, trưởng tàu Hoàng Ngọc Thảo chia sẻ.
Theo: VnExpress
