Doanh nghiệp tài chính làm chuyển đổi số không chỉ tối ưu chi phí mà còn nâng cao quản trị, trải nghiệm khách hàng và định hình mô hình kinh doanh mới.
- Sân bay Đà Nẵng ngưng chuyến bay vì bão Bualoi
- Bão số 10 Bualoi tàn phá miền Trung với gió mạnh, mưa lớn
- Bắt tội phạm truy nã cố ý giết người lẩn trốn ở Việt Nam
Chuyển đổi số tạo lợi thế cạnh tranh
Theo TS Châu Đình Linh, giảng viên Đại học Ngân hàng TPHCM, chuyển đổi số giúp tiết giảm chi phí, tăng năng suất và hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định hiệu quả. Các ngân hàng hiện không cần mở nhiều chi nhánh, thay vào đó, khách hàng có thể giao dịch qua ứng dụng di động hoặc CDM. Điều này giảm nhân sự tại quầy, đồng thời giúp mô hình kinh doanh trở nên thông minh, sáng tạo hơn.
Ông Nguyễn Thế Minh, Giám đốc Phân tích Chứng khoán Yuanta Việt Nam, cho rằng chuyển đổi số là xu thế tất yếu. Ứng dụng công nghệ giúp tối ưu quy trình back-office, báo cáo và kiểm soát rủi ro theo chuẩn quốc tế, đồng thời mở rộng trải nghiệm khách hàng. Các giải pháp AI, Big Data, Cloud, Mobile App giúp phân tích hành vi đầu tư, cá nhân hóa dịch vụ và giữ chân nhà đầu tư.
Không chỉ dừng lại ở số hóa quy trình cũ, chuyển đổi số còn mở ra mô hình mới như robo-advisor, margin scoring, hệ sinh thái tài chính tích hợp. Những công ty đi đầu về công nghệ có lợi thế dẫn dắt thị trường và tăng trưởng bền vững.
Đầu tư công nghệ không phải gánh nặng chi phí
PGS.TS Nguyễn Hữu Huân (ĐH Kinh tế TPHCM) nhấn mạnh rằng chi phí không phải rào cản lớn nhất. Doanh nghiệp tài chính hiểu rõ giá trị mà công nghệ mang lại. Chẳng hạn, SSI áp dụng chiến lược số hóa không chỉ nhằm giảm giấy in mà còn tối ưu hóa quy trình, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu suất.
Việc cắt giảm giấy giúp tiết kiệm tài nguyên, giảm phát thải carbon, đồng thời tăng khả năng truy cập dữ liệu mọi lúc mọi nơi. Đây là minh chứng cho định hướng ESG, kết hợp giữa phát triển công nghệ và trách nhiệm môi trường.
Rào cản lớn: Pháp lý, nhân lực và thói quen
Ông Trần Hoài Phương (HDBank) chỉ ra rằng khó khăn lớn nhất của ngân hàng là tìm giải pháp toàn diện. Không chỉ dừng ở triển khai công nghệ, doanh nghiệp cần bảo đảm thiết kế phù hợp, quản trị rủi ro và sắp xếp lại nhân sự.
Đại diện Yuanta Việt Nam liệt kê bốn thách thức chính: (1) chi phí hạ tầng công nghệ, (2) hành lang pháp lý chưa đầy đủ, (3) thói quen của nhà đầu tư chưa thích ứng nhanh, và (4) thiếu nhân lực am hiểu cả công nghệ lẫn tài chính.
Chuyển đổi số vì thế là hành trình dài hạn, đòi hỏi chiến lược kiên định và nguồn lực vững mạnh. Các công ty tài chính lớn hiện cũng lồng ghép tiêu chí ESG, chuyển đổi số vào báo cáo tài chính, cho thấy xu thế này đã trở thành yêu cầu bắt buộc.
Theo: Dân Trí
