Ứng dụng Smart Hải Phòng vừa được nâng cấp, cho phép người dân theo dõi hình ảnh trực tiếp từ một số nút giao, qua đó chủ động lựa chọn lộ trình, tránh ùn tắc trước giờ tan tầm.
- Người đàn ông 62 tuổi hầu tòa trong vụ án giết người
- Trump tính đưa Hormuz vào chủ quyền Mỹ
- Động đất 7,7 độ tại Indonesia: Hai người chết, cảnh báo sóng thần được dỡ bỏ
Phiên bản mới của Smart Hải Phòng được thành phố ra mắt ngày 26/8/2026, với giao diện tối ưu cho thiết bị di động và kết nối 10 camera giao thông tại các khu vực quan trọng. Ngoài xem camera, ứng dụng còn tích hợp bản đồ ẩm thực, lịch cắt điện, điểm thi, dịch vụ công và kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị.
Chị Kiều Thị Ngọc Anh, 27 tuổi, phường Gia Viên, cho biết trước đây thường mất nhiều thời gian khi qua ngã tư Mê Linh hay vòng tròn Big C mỗi lúc trời mưa. Nay, việc xem hình ảnh trực tiếp trên ứng dụng giúp chị chủ động đổi hướng, tiết kiệm khoảng 10-15 phút mỗi chiều.
Smart Hải Phòng mở rộng kết nối giữa chính quyền và người dân
Smart Hải Phòng được đưa vào sử dụng từ tháng 7/2025, trở thành một kênh kết nối giữa chính quyền và người dân trong quá trình chuyển đổi số đô thị. Việc bổ sung camera giao thông tiếp tục mở rộng nhóm tiện ích phục vụ nhu cầu hằng ngày.
Trước đó, ứng dụng đã cho phép người dân gửi phản ánh hiện trường kèm hình ảnh, vị trí và mô tả về những vấn đề như lấn chiếm đường, gây tiếng ồn hoặc đặt thùng rác không đúng nơi quy định.
Các phản ánh được hiển thị thời gian gửi, tiến độ giải quyết và kết quả xử lý. Người gửi cũng có thể đánh giá, bình luận về phản hồi của cơ quan chức năng, tạo thêm một kênh giám sát hai chiều giữa người dân và chính quyền.
Theo thống kê tính đến ngày 27/8/2026, ứng dụng có hơn 195.000 lượt tải trên Android và iOS, với hơn 2 triệu lượt truy cập. Từ ngày 1/6, thành phố tiếp nhận 1.240 phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp, trong đó 93% đã được xử lý.
Tiện ích số dần tác động đến đời sống đô thị
Điểm đáng chú ý của Smart Hải Phòng không chỉ nằm ở việc giúp người dân xem camera để tránh ùn tắc. Kênh phản ánh hiện trường đang tạo thêm một phương thức để những vấn đề phát sinh tại khu dân cư được chuyển tới cơ quan chức năng.
Anh Lê Vinh, 40 tuổi, phường Hải An, cho biết từng gửi hình ảnh phản ánh một số hộ trong ngõ tự đổ bê tông gây cản trở giao thông. Khoảng 30 phút sau, lực lượng chức năng đã có mặt kiểm tra, xử lý.
Chị Ly Trần, 42 tuổi, phường Hồng Bàng, cũng ghi nhận tình trạng hàng xóm hát karaoke với công suất lớn đến muộn đã chấm dứt sau khi chính quyền địa phương kiểm tra, nhắc nhở thông qua kênh phản ánh.
Ông Vũ Đại Thắng, Phó giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Hải Phòng, cho biết thông tin người phản ánh được bảo mật. Trung tâm Điều hành thông minh của thành phố kết nối dữ liệu với Tổng đài 1022 để theo dõi quá trình giải quyết theo thời gian thực, góp phần rút ngắn thời gian từ tiếp nhận đến xử lý.
Một số người dùng đề nghị thành phố bổ sung bản đồ cảnh báo ngập, mở rộng số lượng camera và tăng cường bảo đảm thông tin cá nhân khi phản ánh những vi phạm nhạy cảm. Những đề xuất này cho thấy Smart Hải Phòng vẫn đang được hoàn thiện để đáp ứng tốt hơn nhu cầu sử dụng thực tế.
Một chiếc điện thoại trong túi giờ có thể giúp người Hải Phòng nhìn thấy con đường phía trước, trước khi quyết định đi tiếp hay chọn một hướng khác.
Trần Thu (tổng hợp)
