Tại nhiều phòng khám răng, bệnh nhân bị dọa tiêu xương hoặc rụng răng thành chùm để ép phải thực hiện các gói bọc sứ đắt đỏ và trôi nổi.
- Điện Biên: Lốc xoáy tại xã Na Sang, khẩn trương khắc phục hậu quả
- Đặng Văn Bão ở An Giang bị bắt sau hai năm trốn truy nã vì chiếm đoạt xe
- Eo biển Hormuz: Iran tuyên bố phong tỏa và cảnh báo tấn công tàu thuyền quốc tế
Chiến thuật gây hoang mang tâm lý khách hàng
Quá trình điều tra tại Nha khoa C.D (Giảng Võ) và Nha khoa A (Ngọc Trì) cho thấy một quy trình “phán bệnh” đầy ám ảnh. Nhân viên tư vấn thường xuyên sử dụng các hình ảnh răng hỏng của khách cũ để dọa bệnh nhân rằng răng sứ kim loại đang gây viêm lợi nghiêm trọng. Họ khuyên khách hàng cắt bỏ răng cũ ngay lập tức để thay thế bằng sứ toàn phần, bất chấp việc chẩn đoán chỉ mang tính cảm quan hoặc qua loa.
Tại một cơ sở khác là M.T trên đường Thạch Bàn, nhân viên dù không chụp X-quang vẫn tự tin đưa ra chỉ định thay răng toàn sứ. Trong khi đó, nhân viên tên Đ tại cơ sở C.D còn vẽ ra kịch bản đáng sợ về việc giãn dây chằng và tiêu xương hàm do mất một chiếc răng số 7. Những lời khẳng định chắc nịch này đánh thẳng vào nỗi lo sợ về sức khỏe lâu dài của bệnh nhân để dẫn dụ họ vào các hợp đồng thẩm mỹ đắt giá.
Sự đối lập rõ rệt xảy ra khi phóng viên kiểm tra lại tại phòng khám trên đường Trần Quốc Toản bằng công nghệ quét 3D hiện đại. Kết quả cho thấy hàm răng hoàn toàn khỏe mạnh, không hề có tình trạng viêm lợi hay tiêu xương như các nơi khác đã khẳng định. Điều này chứng tỏ nhiều nhân viên tại các cơ sở tư nhân đã cố tình thổi phồng bệnh lý để ép khách hàng sử dụng dịch vụ bọc sứ thẩm mỹ không cần thiết.
Chiêu bài giảm giá ảo tại các phòng khám răng
Thị trường răng sứ tại các cơ sở này có mức giá dao động cực lớn, từ 2 triệu đến hàng chục triệu đồng mỗi chiếc tùy loại. Để lôi kéo khách hàng, nhân viên Đ sử dụng chiêu thức tặng mã giảm giá 50% nhân dịp 8/3 hoặc “suất ưu đãi người thân”. Thực tế, đây là cách để họ vừa nâng giá niêm yết lên cao, vừa tạo tâm lý thúc giục khách hàng phải đặt cọc tiền ngay để giữ chỗ ưu đãi.
Bên cạnh vấn đề giá cả, tính an toàn của thiết bị X-quang di động tại các ghế nha cũng là một dấu hỏi lớn. Các chuyên gia y tế cảnh báo nếu không được kiểm định định kỳ về tiêu chuẩn tia X, các thiết bị này có thể gây hại cho sức khỏe người sử dụng. Nhiều cơ sở chỉ chú trọng vào việc chốt hợp đồng làm răng mà bỏ qua các quy chuẩn an toàn bức xạ bắt buộc trong y khoa, đe dọa trực tiếp đến an toàn của bệnh nhân.
Hiện nay, Hà Nội đang đối mặt với thách thức quản lý hơn 1.300 phòng khám nha khoa, trong đó có nhiều nhóm hoạt động “chui”. Một số phòng khám được thành lập bởi các công ty và điều hành theo mục tiêu lợi nhuận, coi bác sĩ chỉ là người làm thuê phục vụ kinh doanh. Việc thiếu sự phối hợp chặt chẽ giữa các cấp quản lý đã tạo kẽ hở cho các hành vi lừa dối khách hàng và sử dụng kỹ thuật viên không đủ bằng cấp tồn tại.
Theo: Báo Tiền Phong
